Les BU vous ont sollicité pour un sondage pendant 3 semaines en février 2017, via le site web, l'ENT et des animations dans les BU.
Voici quelques résultats.
Un service utile
86 % d'entre vous trouvent l'application Affluences utile, car elle permet :
- « de ne pas venir pour rien »,
- « de trouver des informations pratiques, en particulier les horaires de la BU »,
- « de savoir dans quelle BU aller pour avoir de bonnes conditions de travail »,
- « appli simple et pratique ».
Un service fiable ?
Vous êtes un peu moins nombreux à la trouver fiable, même si cela reste la grande majorité : 77 % d'entre vous trouvent Affluences fiable.
Les obstacles sont (d'après vos commentaires) :
- une « perte de fiabilité quand les places sont occupées par des affaires »,
- un comptage qui n'est pas assez précis, en particulier le dimanche,
- le fonctionnement en pourcentage n'est pas assez précis,
- il manque des bilbiothèques rennaises : la BU Centrale de Rennes 2, la bibliothèque des Champs Libres (Rennes Métropole)...
- un zonage des places disponibles par salle serait plus pratique, notamment pour ne pas chercher la place disponible trop longtemps.
Nos actions suite au sondage
Affluences fonctionne de façon automatique pour compter l'entrée, via les portiques, sauf pour les salles La Borderie pour lesquelles le comptage est manuel.
À partir du 1er avril, le comptage a lieu plus fréquemment le dimanche (toutes les heures) afin d'éviter l'effet « palier » que vous avez évoqué.
Vous utilisez Affluences non seulement pour avoir une estimation du nombre de personnes dans la BU mais aussi pour connaître les horaires et jours d'ouverture des BU.
Les infos d'ouverture des BU et des salles La Borderie sont désormais disponibles dès la page d'accueil du site des bibliothèques.
Affluences = une jauge, pas un compteur
Affluences ne pourra pas répondre à votre demande de zonage : nous n'avons pas de portique à l'entrée des salles qui composent les BU.
Cette appli constitue une jauge d'affluence, une indication des conditions de travail. Ce n'est pas un comptage des sièges disponibles table par table.
